Nueva línea para hoteles — More value from every stay.
Wiwan Hospitality Solutions

More value from every stay.

Wiwan Hospitality Solutions es la plataforma que permite a los hoteles presentar y vender sus servicios complementarios — antes y durante la estancia — con las solicitudes llegando directamente a su equipo.

Agenda una llamada de descubrimiento
Solicitudes de huéspedes · en tiempo real
Late check-out · Hab. 312
hasta las 16:00 · mañana
● Confirmada
Pack romántico · Hab. 507
champán + decoración · esta noche
● Aprobación del hotel
Desayuno ×2 · llegada 14 mar
solicitado desde el email pre-arrival
● Confirmada
More value from every stay.
El problema

Ingresos que se pierden antes del check-in

Los hoteles ya cuentan con servicios capaces de generar ingresos — late check-out, parking, desayuno, spa, sala de reuniones, celebraciones. Pero suelen estar dispersos, invisibles durante el journey del huésped y se venden manualmente en recepción. Muchas oportunidades se pierden antes de que el huésped llegue.

Huésped en el hotel
¿Podré salir más tarde de la habitación?
¿Habrá parking en el hotel?
¿Añado el desayuno?
¿Tienen spa?
¿Una sorpresa por nuestro aniversario?
¿Sala de reuniones para mañana?
La solución

Un portal de servicios con la marca de tu hotel

Un portal co-branded donde tus huéspedes descubren y solicitan tus servicios — desde un early check-in hasta una botella de champán esperando en la habitación.

El hotel aprueba cada servicio, define sus precios y recibe las solicitudes directamente — sin intermediarios. Wiwan pone la plataforma: portal co-branded, panel de solicitudes y reporting mensual.

Tu operación, tu control, tus ingresos. Nosotros ponemos la tecnología.

01 · Lo que ve tu huésped
Hotel Alameda · Servicios
servicios.hotelalameda.com
Hotel Alameda
Servicios para huéspedes
Estancia 12–15 mar · Hab. 312¿Necesitas ayuda? Contacta con concierge

Hola, María — haz tu estancia aún mejor.

Solicita cualquier servicio y el hotel te lo confirma al momento.

TodosEstanciaGastronomíaSorpresasTraslados
Estanciasujeto a disponibilidad

Late check-out hasta las 16:00

Disfruta tu habitación unas horas más antes de salir.

25 €Solicitar
Gastronomíainstantáneo

Desayuno buffet

Empieza el día con nuestro buffet completo.

18 €Solicitar
Sorpresasconfirmación manual

Pack romántico

Champán y decoración esperándote en la habitación.

60 €✓ Solicitado
Estanciasujeto a disponibilidad

Early check-in

Llega antes, con tu habitación lista.

20 €Solicitar
PEstanciainstantáneo

Parking en el hotel

Tu plaza reservada antes de llegar.

22 €Solicitar
Trasladosconfirmación manual

Traslado al aeropuerto

Conductor esperándote a tu hora.

45 €Solicitar
portal gestionado por wiwan · solicitudes, cobros y coordinación incluidos
Tu logo, tus colores, tu tonoPortal de ejemplo · hotel ficticio
02 · Lo que ve tu equipo
wiwan · Panel de solicitudes
panel.wiwan.com/hotelalameda
wiwan Panel de solicitudes· Hotel Alameda
Hoy · 4 solicitudes · 238 €
SolicitudHuéspedHab.Área encargadaFecha · horaImporteEstado
Late check-outMaría G.312Recepción15 mar · 16:0025 €Confirmada
Pack románticoMaría G.312Housekeeping13 mar · 21:0060 €En preparación
Desayuno ×2 · 3 díasJ. Andersen507Restaurante13–15 mar · 8:00108 €Confirmada
Traslado aeropuertoL. Fischer218Recepción15 mar · 17:3045 €PendienteConfirmar
Las solicitudes llegan directo a tu equipo · vosotros confirmáis y cobráis como siempre
Panel de solicitudes con estadosReporting mensual incluido
Qué puedes vender

Tus servicios, presentados para vender

Early check-in
Llega antes, con tu habitación lista
Late check-out
Disfruta tu habitación hasta las 16:00
Pack romántico
Sorprende a tu pareja
Pack cumpleaños
Celebra en la habitación
Desayuno
Añade desayuno a tu estancia
Parking
Reserva parking antes de llegar
Bienestar & gastro
Momentos de spa, rooftop y restaurante
Traslados
Traslados al aeropuerto

+ Una selección opcional de experiencias locales curadas y operadas por Wiwan — con comisión para el hotel.

El proceso

Cómo funciona

01

Tú eliges los servicios

Solo se publica lo que el hotel aprueba, con tus precios y condiciones.

02

Creamos tu portal co-branded

Tu logo, tus colores, tu tono.

03

El enlace llega donde están tus huéspedes

Email pre-arrival, WhatsApp, QR en recepción y habitaciones.

04

Las solicitudes llegan directo a tu equipo

Vosotros confirmáis y cobráis como siempre, con panel de solicitudes y reporte mensual incluidos.

Cómo empezar

Cada hotel es diferente

Empezamos con una llamada corta de descubrimiento para entender tus servicios, tu perfil de huésped y tus oportunidades — y volvemos con una propuesta a medida y un plan piloto para tu hotel.

Agenda tu llamada de descubrimiento
01Llamada de descubrimiento de 15 minutos
02Análisis de servicios y oportunidades de ingresos
03Propuesta de portal personalizada para tu hotel

Tu hotel ya tiene los servicios. Nosotros los hacemos vendibles.