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Wiwan Hospitality Solutions es la plataforma que permite a los hoteles presentar y vender sus servicios complementarios — antes y durante la estancia — con las solicitudes llegando directamente a su equipo.
Agenda una llamada de descubrimientoIngresos que se pierden antes del check-in
Los hoteles ya cuentan con servicios capaces de generar ingresos — late check-out, parking, desayuno, spa, sala de reuniones, celebraciones. Pero suelen estar dispersos, invisibles durante el journey del huésped y se venden manualmente en recepción. Muchas oportunidades se pierden antes de que el huésped llegue.
Un portal de servicios con la marca de tu hotel
Un portal co-branded donde tus huéspedes descubren y solicitan tus servicios — desde un early check-in hasta una botella de champán esperando en la habitación.
El hotel aprueba cada servicio, define sus precios y recibe las solicitudes directamente — sin intermediarios. Wiwan pone la plataforma: portal co-branded, panel de solicitudes y reporting mensual.
Cada servicio se dirige al área correspondiente — recepción, housekeeping, restaurante — por email o WhatsApp. Sin llamadas ni notas en papel.
Sin intermediarios en tu relación con el huésped. Wiwan pone el portal, el panel y el reporting — los ingresos son tuyos.
AGENDA UNA LLAMADATus servicios, presentados para vender
+ Una selección opcional de experiencias locales curadas y operadas por Wiwan — con comisión para el hotel.
Cómo funciona
Tú eliges los servicios
Solo se publica lo que el hotel aprueba, con tus precios y condiciones.
Creamos tu portal co-branded
Tu logo, tus colores, tu tono.
El enlace llega donde están tus huéspedes
Email pre-arrival, WhatsApp, QR en recepción y habitaciones.
Las solicitudes llegan directo a tu equipo
Vosotros confirmáis y cobráis como siempre, con panel de solicitudes y reporte mensual incluidos.
Elige el plan
que necesita tu hotel
Todos los planes incluyen el portal del huésped co-branded, el panel del hotel y huéspedes ilimitados. Sin comisiones por reserva: una cuota fija al mes.
Cada hotel es diferente
Empezamos con una llamada corta de descubrimiento para entender tus servicios, tu perfil de huésped y tus oportunidades — y volvemos con una propuesta a medida y un plan piloto para tu hotel.
Agenda tu llamada de descubrimientoPreguntas frecuentes
¿Qué es Wiwan Hospitality Solutions?
Es la plataforma que permite a los hoteles presentar y vender sus servicios complementarios — antes y durante la estancia. El huésped accede a un portal co-branded con la marca del hotel, solicita lo que quiere, y las solicitudes llegan directamente al equipo del hotel.
¿Qué servicios puede vender mi hotel?
Early check-in, late check-out, packs románticos y de cumpleaños, desayuno, parking, momentos de spa, rooftop y restaurante, y traslados al aeropuerto. Opcionalmente, una selección de experiencias locales curadas y operadas por Wiwan, con comisión para el hotel.
¿Cuánto cuesta para mi hotel?
Es una cuota fija mensual, sin comisiones por reserva. Hay tres planes — Ruta, Travesía y Expedición — y el precio se ajusta a tu hotel y al plan que necesites, así que lo cerramos en la llamada de descubrimiento. Todos incluyen el portal del huésped co-branded, el panel del hotel y huéspedes ilimitados; puedes cancelar cuando quieras.
¿Cómo llega el portal a mis huéspedes?
Por el enlace que compartes donde ya están: email pre-arrival, WhatsApp y códigos QR en recepción y habitaciones. El huésped no necesita descargar ninguna app ni registrarse.
¿Quién aprueba, confirma y cobra los servicios?
El hotel. Solo se publica lo que el hotel aprueba, con sus precios y condiciones; el equipo confirma cada solicitud y cobra como siempre, sin intermediarios en su relación con el huésped. Wiwan pone la plataforma: portal co-branded, panel de solicitudes y reporting mensual.
¿Cómo empezamos?
Con una llamada de descubrimiento de 15 minutos para entender tus servicios y tu perfil de huésped. Después hacemos un análisis de oportunidades de ingresos y volvemos con una propuesta de portal personalizada y un plan piloto para tu hotel.